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Correo electrónico: elcuarticodelbebe@Hotmail.com

Whatsapp: 320 485 0446

 

 

 

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

SITIO SEGURO

 

Cuenta de Ahorros: 291 38567417

Roxana Uribe Vergara

 

 

 

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Estos son los términos y condiciones aplicables a la adquisición productos en la tienda virtual de El cuartico del bebé   www.elcuarticodelbebe.com

Estos términos y condiciones constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre el comprador y El cuartico del bebé. Al adquirir nuestros productos, estarás aceptando los Términos y condiciones. Antes de adquirir un Producto en este Sitio Web, debes leer atentamente estos términos y condiciones.

Los términos y condiciones contienen las siguientes secciones:

 

1. Información sobre el sitio web y los productos 

2. Compra de productos  

3. Riesgo de pérdida

4. Envío de productos

5. Garantía 

6. Links a otros sitios y servicios

7.Términos generales relativos a nuestra relación con el comprador  

 

Nos reservamos el derecho a modificar los términos y condiciones que rigen la tienda virtual y los productos. Cualquier modificación de los términos y condiciones se aplicará a todos los pedidos nuevos una vez se haya incluido en el texto de estos términos y condiciones y se haya publicado en la tienda virtual. Consulta de forma periódica los términos y condiciones publicados en la tienda virtual a fin de asegurarte de conocer y cumplir lo establecido en la versión actual.

En caso de dudas sobre estos términos y condiciones, sobre los productos o sobre la tienda virtual  escríbenos a la dirección de correo electrónico contacto@elcuarticodelbebe.com

 

1. Información sobre La tienda virtual  y los productos

 

Nos esforzamos por garantizar que toda la información del Sitio Web, incluidas las descripciones de nuestros Productos y los precios, sea exacta y correcta en todo momento. Todos nuestros productos son elaborados a mano, por lo que las pequeñas variaciones como color o forma son normales del proceso. Trataremos de resolver cualquier error en la información ofrecida en la Tienda Virtual tan pronto como sea posible y, en caso de que consideremos que un error ha afectado a alguna de sus adquisiciones de Productos, trataremos de notificárselo. 

Debes tener en cuenta que es distinto adquirir productos en Internet que comprar en una tienda. Sobre todo, debe tener en cuenta lo siguiente:

- Los colores de los productos que se visualizan en el Sitio Web dependen de muchos factores, incluida la configuración de su pantalla 

- Todas las medidas son aproximadas

- Todos los productos están sujetos a disponibilidad 

- Todos los plazos de entrega calculados y proporcionados en la tienda virtual o por e-mail son aproximados 

 

2. Compra de productos

 

La fabricación de nuestro productos inicia una vez realizas la compra. El proceso es realizado a mano, cuidando cada detalle. El tiempo de entrega estimado está detallado en la descripción de cada producto ya que el mismo puede variar. 

 

Estarás realizando una oferta para adquirir un producto al completar el proceso por etapas de la tienda virtual que se establece a continuación:

- Añadir un producto al carrito de la compra 

- Proceso de Pago

- Confirmación del pedido

 

Tu pedido constituye solamente una oferta para adquirir nuestros productos y no establece ningún contrato vinculante hasta que lo hayamos aceptado. En caso de pedir más de un producto, tu pedido consistirá en una serie de ofertas individuales para cada producto.

Cuando recibamos tu Pedido, te enviaremos una confirmación de recepción del mismo a la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado al realizar el pedido. En este e-mail te indicaremos el número de pedido, y los datos de los productos solicitados. Ten en cuenta que el propósito de este e-mail no es otro que confirmarte que hemos recibido tu pedido; no se trata de una aceptación de tu oferta de compra de nuestros productos.

 

Antes de aceptar la oferta, debemos recibir el pago íntegro del precio de los productos por cualquiera de los medios escogidos. 

Las ofertas que realizas para adquirir productos sólo podrán ser consideradas como aceptadas cuando te notifiquemos por correo electrónico el envío del pedido con los datos de cada producto y número de seguimiento de la empresa transportadora. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier oferta realizada en los pedidos antes de aceptarlos. En caso de que un producto no esté disponible, se le enviaría un email informativo y no incluiremos los datos de dicho producto en la notificación de envío del Pedido. Los productos que no estén disponibles no se incluirán en el contrato de los productos enviados. La fabricación de nuestros productos inicia una vez aceptamos la oferta. El proceso es realizado a mano, cuidando cada detalle, por lo que los tiempos de fabricación varían de acuerdo al producto. 

Nuestros precios no incluyen IVA ya que somos una empresa de Régimen Simplificado.

 

3. Riesgo de Pérdida

 

Todos los productos comprados en elcuarticodelbebe.com están sujetos a un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y título (propiedad) para tales productos pasan al comprador cuando es entregado a la empresa transportadora.

 

4. Envío de productos

 

Ofrecemos servicio de envío gratis en Bucaramanga y su área metropolitana y con cargo adicional para el resto del país. Si gustas conocer el precio estimado del envío a tu ciudad, contáctanos (Whatsapp: 320 485 0445)

 

Los días de envío son estimados de acuerdo a los tiempos de entrega del transportador y están dados en días hábiles de lunes a viernes. En caso de entregarse el producto en un tiempo superior al estimado, no se asume ninguna responsabilidad. La factura será enviada a tu dirección registrada con el pedido. 

 

5. Garantía

 

Nuestros productos son hechos a mano, con especial cuidado en los detalles y en su calidad. Sin embargo, si el producto llegara a tener defectos a pesar de su uso adecuado durante la vigencia de la garantía, o llegara a estar imperfecto, se procederá así:


Las condiciones para la garantía son:

Nuestros productos tienen garantía de 3 meses contados a partir de la fecha de facturación.

Debes contactarnos por correo electrónico a la dirección: contacto@elcuarticodelbebe.com, indicando en forma descriptiva el defecto que posee el producto y adjuntar una foto del producto. Allí se te proporcionará la información necesaria para el proceso de garantías.

La respuesta de la aprobación a la garantía estará sujeta al resultado de la evaluación técnica realizada por nosotros, pues se debe tener en cuenta que se pierde la garantía si:

 

- No se han seguido las instrucciones detalladas de cuidado.

- Contacto del producto con químicos que generen decoloración.

- Si el producto fue alterado, violentado o modificado por el cliente.

- Desgaste normal del producto.

 

En caso que se decida que el producto SI tiene defectos de fábrica o de calidad, y por lo tanto la solicitud por garantía es aprobada, la garantía, podrá cumplirse con el arreglo del producto o el cambio del mismo, o solicitar que el valor del producto defectuoso sea registrado como un saldo a favor (nota crédito) el cual se verá aplicado en una próxima compra. La nota crédito tendrá una vigencia de 3 meses contados a partir de la fecha en la que se realice.

El Cuartico del bebé dará respuesta a las reclamaciones en un término de 15 días hábiles, conforme lo ordena el artículo 58 de la Ley 1480 de 2011.

 

6. Términos generales relativos a nuestra relación con el comprador

 

No nos haremos responsables del funcionamiento de ninguna de las obligaciones establecidas en estos términos y condiciones en caso de eventos que queden fuera de nuestro control (fuerza mayor), incluyendo (pero sin limitarse a) huelgas, cierres patronales, fallos de sistemas o redes de terceros, desastres naturales, incendios, terremotos, tormentas, inundaciones, disturbios sociales, acciones terroristas, sabotajes intencionados o daños maliciosos a nuestros equipos o datos o daños o destrucción de nuestras instalaciones o equipos.

Todos los avisos que tengamos que proporcionarte de acuerdo con estos términos y condiciones te los enviaremos a tu dirección de correo electrónico registrada.

Estos términos y condiciones establecen la totalidad del contrato entre el comprador y nosotros respecto a la venta, la adquisición y el uso de los Productos. Prevalecen sobre cualquier contrato o acuerdo anterior relativo al asunto indicado. Sólo podrán modificarse si así se acuerda por separado y por escrito entre el comprador y nosotros.

En caso de que cualquiera de las disposiciones de estos términos y condiciones fuera considerada inválida o no ejecutable, ya sea total o parcialmente, ello no afectará al resto de las disposiciones (ni a la parte restante de la disposición en cuestión).

La aplicación de estos términos y condiciones estarán regidos por la Legislación colombiana.

Los derechos de propiedad intelectual de todo el software y de los contenidos disponibles para el público en o a través de la tienda virtual son de nuestra propiedad o son propiedad de las partes que nos otorgan la licencia, por lo que dichos derechos nos están reservados a nosotros y a nuestros licenciantes. No está permitido publicar, manipular, distribuir ni reproducir de manera alguna, ni en ningún formato, los contenidos ni copias de los contenidos que le suministremos o que se ofrezcan a través de la página Web. Asimismo, no está autorizado el uso de dichos contenidos en relación con ningún negocio o empresa comercial. 

 

7. Links a otros sitios y servicios 


Este sitio puede contener enlaces o vínculos a otros sitios web que no estén bajo control de elcuarticodelbebe.com, por lo tanto, nuestra tienda no tiene responsabilidad de nada que aparezca en los sitios web ligados, ni endosa necesariamente los sitios web enlazados. El cuartico del bebé  proporciona los enlaces o vínculos solamente para la conveniencia y la información de nuestros usuarios del sitio.

 

 

 

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